Техническая поддержка

---

Техническая поддержка сайта

Техническое обслуживание сайта необходимо для качественной раскрутки и продвижения ресурса. Любой посетитель хочет получать актуальную и интересную информацию, пользуясь при этом удобным и современным интерфейсом. Важную роль в продвижении сайта играет его бесперебойная работа, защита от вирусов, взломов и проблем технического характера. Любой хороший сайт должен быть доступен круглосуточно, в противном случае он начнёт терять позиции в выдаче. Всё это обеспечивается с помощью грамотной технической поддержки ресурса.

Техподдержка сайта – это беспрерывный процесс контроля бесперебойной, полноценной и качественной работы сайта. Кроме того, обеспечивается защита ресурса от взломов и вирусов. Также это позволяет своевременно внедрять на сайт инновации, добавляя новые функции и упрощая процесс донесение посетителям ресурса информации.

Обновление сайта и графическая поддержка

Любая информация, особенно коммерческая, имеет свойство устаревать, что при отсутствии своевременного обновления приводит к потере потенциальных клиентов. Сайты нуждаются в постоянном обновлении информации, добавлении видеоматериалов, актуальных статей и фотографий. Благодаря этому ресурс становится более интересным и «живым», и посетители заходят на него для получения новой информации. Даже если направленность сайта не подразумевает какие-либо частые изменения, обновление необходимо, чтобы дополнять и корректировать уже существующий контент. В противном случае может создаться ложное впечатление, что сайт заброшен, и это негативно скажется на количестве посещений.

Обслуживание любого сайта – это целый комплекс работ по его графическому наполнению. В это понятие входят как мелкие доработки дизайна, так и разработка новых блоков, добавление баннеров, иконок и кнопок. Делается подбор и размещение новых визуальных материалов, которые нужны для развития ресурса.

В каких случаях нужна техническая поддержка

Существует немало ситуаций, когда без техобслуживания сайта не удастся обойтись. Эта услуга решает сразу несколько важных задач:

· Обновление ресурса и его модулей;

· Комплексное обновление контента (статей, фотографий и прочих материалов);

· Защита от взломов и вирусов;

· Предотвращение перебоев в работе сайта и быстрое решение возникших с ним проблем;

· Стабильная работа ресурса;

· Следование новым трендам и корректировка как отдельных блоков, так и всего сайта.

Всё это позволяет активно продвигать ресурс, повышать его функционал, наполненность интересными материалами и актуальной информацией.

Что включает в себя комплексная техническая поддержка

В зависимости от потребностей клиента, предоставляются различные услуги по обслуживанию ресурса. Комплексная услуга включает в себя:

· Сбор всей необходимой информации о сайте (технические характеристики, посещаемость, направление деятельности компании, основные задачи и цели).

· Обновление ресурса, его контента и модулей.

· Изучение прямых конкурентов. Это позволяет выявить преимущества и недостатки обслуживаемого ресурса перед другими сайтами.

· Наполнение сайта актуальными материалами.

· Написание и размещение SEO-статей, направленных на повышение позиций в выдаче поисковиков.

· Контроль за стабильным и бесперебойным функционированием.

· По просьбе клиента производится изменение дизайна, его элементов и конфигураций.

· Обновление программной части и внедрение полезных инноваций.

· Консультация по любым вопросам, связанным с работой сайта.

Грамотная техническая поддержка необходима любому серьёзному ресурсу, ведь заниматься сайтом нужно постоянно, причём делать это должны профессионалы своего дела, разбирающиеся во всех тонкостях и нюансах такой работы.